Prospection par courriel, comment la réussir?
Vous arrive-t-il parfois de communiquer avec un prospect par courriel? Cette approche de prospection possède des avantages importants qui la distinguent des autres méthodes. Celle-ci peut faire partie intégrante d’une stratégie, comme elle peut être réalisée en parallèle avec d’autres approches, dont la prospection téléphonique par exemple.
Pour utiliser efficacement la prospection par courriel, vous devez connaître ses avantages et ses particularités afin d’en bénéficier pleinement.
Voici parmi les principaux avantages de cette approche :
- La possibilité d’envoyer de la documentation et des éléments visuels;
- La facilité à rediriger vers votre site Web et vos réseaux sociaux;
- La possibilité de réfléchir à votre propos et de corriger votre message avant l’envoi;
- La trace écrite laissée par vos échanges, ce qui facilite les suivis;
- L’automatisation est possible.
MESSAGE
Comme mentionné ci-dessus, la prospection par courriel a pour avantage de vous offrir le temps de corriger votre message. Il s’agit d’une étape PRIMORDIALE à ne pas négliger. Assurez-vous avant l’envoi que votre message ne contient aucune erreur, que les phrases font du sens et que le discours se tient. Par un texte dépourvu de fautes, vous êtes en mesure de montrer votre professionnalisme et votre souci du détail!
Afin d’inciter vos prospects à ouvrir et à lire vos courriels, vous devez réfléchir à une ligne d’objet de votre message qui soit accrocheuse, soit une qui piquera la curiosité. En revanche, celle-ci doit tout de même avoir un lien direct avec votre message et ne doit pas qu’être un appât pour les clics. Le corps du texte se doit également d’être intéressant. Soyez clair, concis et pertinent. Ne vous éternisez pas trop sur l’introduction et les présentations, bien qu’importantes, elles ne doivent pas décourager votre interlocuteur. Il est important de montrer votre valeur et votre expertise rapidement! Une bonne stratégie de A/B testing peut vous aider à déterminer ce qui fonctionne le mieux avec votre clientèle cible!
CIBLAGE
Certes, l’approche courriel permet de rejoindre une grande quantité de personnes au même moment, nos experts recommandent tout de même fortement de bien cibler les personnes à qui vous souhaitez envoyer votre message. Dressez un schéma et une liste de vos clients potentiels, puis veillez à obtenir les courriels des personnes qui entrent dans le moule de votre avatar-client.
*Assurez-vous d’obtenir les adresses courriel légalement et de rejoindre les personnes potentiellement intéressées seulement.
Comme mentionné un peu plus haut, il existe des outils qui permettent l’automatisation d’une approche courriel. Ceci vous permet donc de cibler différents types de clients et de déployer des stratégies distinctes adaptées à chacun de leurs besoins et intérêts. En personnalisant votre approche, vous augmentez vos chances de convertir vos leads.
AUTOMATISATION
L’automatisation est certainement une façon efficace de réduire votre tâche de travail et de compléter votre approche par courriel. Dans le cas d’une infolettre, l’automatisation vous permet entre autres d’envoyer un courriel pré-écrit à vos nouveaux abonnés. Vous aurez certainement à écrire le courriel en question, mais le logiciel utilisé se charge de l’envoyer automatiquement aux nouveaux inscrits. Les plateformes vous permettent également d’envoyer vos courriels à des moments déterminés à l’avance. Même lorsque vous dormez, des courriels pourraient ainsi être envoyés pour vous si vous le souhaitez!
L’automatisation permet aussi de créer une suite de courriels selon des stratégies variées afin de rejoindre vos personas de manière efficacement. Votre implication dans tout cela est donc de rédiger des textes et d’élaborer certaines stratégies OU vous pouvez aussi choisir de collaborer avec les experts de Boost Affaires pour ces éléments.
RECOMMANDATION
Lorsqu’il s’agit de contacter vos prospects qui n’ont encore jamais été approchés par votre entreprise, il est habituellement pertinent de planifier plus d’un courriel de prospection. Tout comme pour la “prospection téléphonique à froid”, il faut habituellement plus d’un contact pour arriver à rejoindre quelqu’un.
Ainsi, nous recommandons de rédiger trois courriels au minimum à envoyer aux gens qui ne vous donnent pas de réponses à la première tentative.
Certes, votre situation peut ne nécessiter qu’une approche comme elle pourrait en nécessiter plus de trois. Pour obtenir de l’aide dans votre prospection par courriel, notre experte chez Boost Affaires est en mesure d’échanger avec vous à propos de vos besoins et intérêts.
