Prospection
téléphonique

Depuis 18 ans, Boost Affaires est votre partenaire de confiance en prospection téléphonique. Pionniers dans le domaine, nous mettons à votre service une expertise solide et reconnue, développée au fil des années. Grâce à notre savoir-faire, nous aidons nos clients à identifier et convertir efficacement de nouveaux prospects, en maximisant leur potentiel de croissance.

La prospection téléphonique se définit comme une démarche stratégique et systématique auprès de marchés déjà identifiés ou auprès d’une clientèle inactive et tient compte du plan de développement préétabli de votre entreprise.

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Nos services de prospection téléphonique sur mesure 

Boost Affaires vous aide à mieux préparer votre démarche, ainsi qu’à définir votre cible et votre approche afin d’augmenter les succès. Quand on sait que 25% des prospects générèrent des ventes dans la prochaine année, les suivis soutenus et bien planifiés assurent que le prospect procédera à l’achat.

Avantages de la prospection téléphonique pour votre entreprise 

En choisissant Boost Affaires la pour prospection par téléphone, c’est plus de 18 ans d’expérience en matière de prospection téléphonique :  la qualité et le professionnalisme des appels sont au cœur de notre service.Il faut souvent 10 à 12 tentatives avant qu’un prospect ne s’intéresse à vous! Avec Boost Affaires, vous dotez votre base de données d’une liste de prospects qualifiés.

Étapes clés d’une campagne de
prospection téléphonique réussie

Une démarche de prospection téléphonique efficace repose sur une méthodologie rigoureuse, combinant une préparation stratégique en amont, une écoute active lors des appels et des suivis structurés en aval. Cette approche permet d’identifier plus facilement les opportunités à saisir et les clients à relancer.

Prospection téléphonique B2B

Témoignages

Leur intégrité et leur professionnalisme m’ont conquis!

L’objectif n’est pas de faire des appels pour faire des appels et facturer des honoraires, on a cherché à bien comprendre nos services pour s’assurer de maximiser le message qui était livré durant la prospection et ainsi obtenir du succès. Je n’ai pas hésité à recommander les services de Boost Affaires à d’autres entreprises et je continuerai de le faire. Leur intégrité et leur professionnalisme m’ont conquis dès le début de notre collaboration. Sortir d’une rencontre et voir sur son cellulaire qu’un autre rendez-vous a été ajouté à l’agenda ça donne tout un boost! »

Benoit Bardier
Président

Quand on a commencé le télémarketing avec Boost Affaires, ça a tout changé pour nous.

Quand on a commencé le télémarketing avec Boost Affaires, ça a tout changé pour nous.  On a commencé à avoir des leads de façon constante et on a rapidement triplé nos revenus mensuels. Je le recommande!
Phillippe Genois
Président

Nous travaillons avec l’équipe de BOOST depuis 2013 et nous sommes très satisfaits.

L’équipe a une excellente écoute, connaît le marché, et a une approche tout aussi dynamique que professionnelle.  La relation client s’installe aisément et les échanges avec les prospects contactés sont efficaces.  BOOST ne récite pas un texte lorsqu’ils appellent des contacts, ils entament une discussion, un échange.  Les prospects rencontrés nous confirment leur satisfaction également de l’appel reçu.   
BOOST n’est pas qu’un fournisseur externe, il fait partie de l’équipe!
Ginette Desforges
Associée et directrice santé organisationnelle, Brio RH

Boost Affaires s’est avéré être un partenaire d’affaires majeur

Pour la passation de l’entreprise à un niveau supérieur. Ce fût extrêmement bénéfique pour nous d’investir avec eux en déléguant cette tâche spécialisée et importante reliée au développement des affaires. Lors des deux dernières années de notre partenariat, nous avons eu d’excellents résultats, et nous ne pourrions pas imaginer un avenir pour Graph X Design sans la participation de Boost. Chaque membre de leur équipe est compétent et motivé. Il n’y a pas de joueurs de 4e trio ici. Ce sont tous des premiers choix! 
Jean-Francois Dufour
Développement des affaires chez Graph X Design inc.

Beaucoup d’entreprises se disent authentique et transparentes alors que ce n’est pas le cas.

Chez Boost Affaires, c’est vrai. Ils nous communiquent les résultats tels qu’ils sont et ils sont proactifs. 
Jean-Philippe Sicard
Président et cofondateur chez Ton Équipier

Nous avons été très satisfaits des retombés du premier 200 heures investi. 

Nous avons essayé de faire des appels de prospection par nous-mêmes et nous avons rapidement compris que nous avions besoin de faire affaires avec des professionnels.
François Auray
Propriétaire et directeur chez Physio Atlas

FAQ

Malgré l’essor des canaux numériques, la prospection téléphonique reste l’un des moyens les plus directs et performants pour générer des opportunités d’affaires.

Voici ses principaux atouts :

🎯 Contact humain immédiat : vous obtenez une réaction en temps réel, ce qui permet d’ajuster votre discours sur-le-champ.

📞 Qualification rapide des leads : un échange verbal permet de mieux comprendre les besoins du prospect et de détecter les signaux d’intérêt.

🧠 Personnalisation de l’approche : chaque appel peut être adapté selon l’interlocuteur, contrairement à une campagne de courriels automatisés.

📈 Retour sur investissement mesurable : les résultats sont mesurables et quantifiables dès les premières semaines, à la suite des appels et rendez-vous. Ces premiers appels permettant de semer des graines pour de futures opportunités d’affaires auprès de clients potentiels. 

🔁 Complémentarité avec vos autres actions marketing : la prospection téléphonique peut nourrir vos pipelines CRM et alimenter vos campagnes de relance.

En bref, c’est un levier idéal pour accélérer votre développement commercial tout en renforçant vos relations clients.

Une campagne de prospection téléphonique performante ne se limite pas au volume d’appels passés. Elle se mesure par sa capacité à générer des opportunités qualifiées et à faire progresser les prospects dans votre tunnel de vente.

Voici les principaux indicateurs de performance (KPI) à suivre :

📞 Taux de contact : pourcentage de personnes jointes par rapport au nombre d’appels effectués.

✅ Taux de conversion : nombre de rendez-vous, ventes ou engagements obtenus par rapport au nombre total de contacts.

📊 Qualité des leads : pertinence des prospects selon vos critères de ciblage (décideurs et gestionnaires visés, taille d’entreprise, secteur, besoin identifié…).

🕐 Durée moyenne des appels : reflète la qualité des échanges.

📩 Suivi ou de relance après l’appel initial, si nécessaire.

  1. Définition des objectifs
    • Identifier les éléments de différenciation afin de bien positionner le clients et obtenir des résultats 
    • Identifier les cibles prioritaires, les secteurs à couvrir et les résultats attendus (prise de rendez-vous, qualification de leads, ventes, etc.).

  2. Création du script téléphonique personnalisé
     Un discours d’approche conçu sur mesure pour capter l’attention rapidement, instaurer la confiance et répondre aux objections.

  3. Mise en train technique
    Outils de communication, ligne téléphonique, courriel configuré au nom du client et courriels-types,   Le client fournit la base de données et Boost Affaires met à jour votre liste de contacts au fil des appels.

  4. Formation du personnel et coaching suivant le lancement des appels
    Nous assurons des suivis rigoureux suivant chaque appel  selon un protocole précis afin de ne jamais laisser un lead potentiel sans réponse.

  5. Lancement des appels et suivi rigoureux
    Chaque appel est consigné, analysé et suivi selon un protocole précis afin de ne jamais laisser un lead potentiel sans réponse.

  6. Transmission des résultats et ajustements

    Rapports réguliers de performance détaillés.